工商银行并不直接提供期货合约交易服务。工商银行作为一家商业银行，其业务范围主要集中在存款、贷款、投资理财等传统银行业务上。期货交易属于金融衍生品交易，需要具备相应的资质和交易平台。题目中提到的“工商银行期货合约”本身就是一个误区，工商银行并不发行或交易自有的期货合约。 如果客户在其他平台上进行期货交易，并使用了工商银行的账户进行资金结算，那么问题就变成了如何管理和取消在其他期货交易平台上开立的期货合约。 将围绕如何取消在其他期货交易平台上开立的期货合约，并涉及与工商银行账户相关的资金结算问题进行详细说明。

理解期货合约及交易平台

期货合约是一种标准化的合约，约定在未来某个特定日期以特定价格买卖某种商品或金融资产。期货交易具有高杠杆、高风险的特点，需要投资者具备一定的专业知识和风险承受能力。 期货交易并非在银行柜台进行，而是通过专业的期货交易所或其授权的交易平台进行。国内主要的期货交易所包括中国金融期货交易所（CFFEX）、上海期货交易所（SHFE）、大连商品交易所（DCE）和郑州商品交易所（CZCE）。投资者需要在这些交易所的会员单位（期货公司）开立账户才能进行期货交易。 如果有人声称工商银行提供期货合约交易，则需高度警惕，这很可能是诈骗行为。

在期货交易平台上取消合约的流程

取消期货合约通常指平仓操作，即卖出与之前买入的合约数量相同的合约，从而抵消掉之前的持仓。 具体的平仓操作流程因不同的交易平台而异，但大致步骤如下：
1. 登录交易平台: 使用您的用户名和密码登录您在期货公司开立的期货交易账户。
2. 查看持仓: 找到您想要平仓的期货合约，查看其合约代码、持仓数量和当前价格。
3. 提交平仓指令: 在交易平台上提交平仓指令，通常需要指定合约代码、平仓数量和价格（市价单或限价单）。 市价单以当前市场价格立即平仓，限价单则只有在达到指定价格或更优价格时才会平仓。
4. 确认平仓: 交易平台会显示平仓指令的执行情况，确认平仓成功后，您的持仓数量将变为零。
需要注意的是，在平仓之前，您需要仔细考虑市场行情和自身的风险承受能力，避免造成更大的损失。 部分平台可能会有平仓手续费等费用产生。

与工商银行账户相关的资金结算

如果您在期货交易中使用了工商银行的账户进行资金结算，那么在平仓后，您的资金将会返回到您的工商银行账户。 这部分资金的到账时间取决于期货公司的结算流程和银行的转账速度，通常在交易日结束后几个工作日内到账。 如果您发现资金未到账，可以联系您的期货公司或工商银行进行查询。 需要注意的是，期货交易的资金结算通常涉及到保证金制度，您需要确保您的账户中有足够的保证金来支持您的交易，否则可能会面临强制平仓的风险。

如何避免期货交易风险

期货交易风险极高，投资者需谨慎参与。 以下是一些避免风险的建议：
1. 学习专业知识: 在进行期货交易之前，务必学习相关的专业知识，了解期货合约的特性、风险管理方法等。
2. 控制仓位: 不要过度使用杠杆，控制好仓位，避免因市场波动造成巨大损失。
3. 设置止损点: 在交易之前设置止损点，当价格跌破止损点时及时平仓，减少损失。
4. 理性投资: 不要盲目跟风，要根据自身的风险承受能力和市场行情做出理性判断。
5. 选择正规平台: 选择正规的期货交易所和期货公司，避免上当受骗。

遇到问题如何寻求帮助

如果您在期货交易过程中遇到任何问题，例如账户被冻结、资金无法到账、交易平台出现故障等，应及时联系您的期货公司或相关监管机构寻求帮助。 工商银行作为您的资金结算银行，可以协助您查询资金流向，但无法直接干预期货交易本身。 切勿轻信非官方渠道的信息，避免上当受骗。 在遇到纠纷时，应保留好相关的交易记录、账户信息等证据，以便维护自身的合法权益。

工商银行不提供期货合约交易服务。 取消期货合约实际上是指在期货交易平台上进行平仓操作。 投资者需要在正规的期货交易平台上进行操作，并注意风险控制。 在资金结算方面，工商银行仅作为资金账户的提供方，与期货交易本身并无直接关系。 投资者应提高风险意识，选择正规平台，学习专业知识，理性投资，才能在期货市场中降低风险，获得合理的收益。